今天我说一下做私域流量的经验,做私域流量的大忌是什么?
这个大忌就是我们千万不要跟你的顾客混得太熟。
刚开始做生意的可能体会不到这一点,以我做生意这么多年的经验告诉你,你一定要注意不要跟你的顾客混得太熟。
为什么?因为你越熟事越多,越熟砍价的时候越尴尬,你越熟退换货越多,你越熟你的生意越难做。
做过生意的你肯定有这样的一个体会,熟人的生意不好做。这个我就不说了,我说的是你不要跟你的顾客混得太熟,你要懂得去做这个大众的生意,永远跟你的顾客保持一点距离。
你不要老跟人家聊家常,不管你卖他多少钱,你熟了以后麻烦事就特别多。他还会觉得你挣了很多,你送再多的东西,他也不领情,这是人性。
这里面其实还有一个问题,就是熟人的生意,就是你身边的熟悉的人,你的熟人你不要做他的生意。
你哪一天要是想着我靠熟人做生意,那你这个生意就已经凉了。而且越熟的人他往往越不会来你这买东西,往往是你通过卖他产品认识的人,他才会来你这买东西。而且买的还挺多,但是这种人一定不能把它变成熟人。
有些对你不熟悉的人,就是你的顾客什么的,看到你的运营模式都会虚心的学习,而且要感谢你提供了这个优质的商品。
当你的顾客跟你聊家常的时候,你就哼哼哈哈就行了,说着说着他就不跟你聊了。你要体现出来自己是非常忙碌的,让他觉得跟你聊天是在耽误你的时间,但是你不能明确拒绝他。
如果客户你跟他混得太熟了,其实很多时候它会影响你的下单率的,因为太熟了不好降价,大家不好砍价,大家也都尴尬。而且一旦他知道你的利润之后,可能以后就不买了。
其实这里面还存在一个事,很多年轻人买东西或者购物,很多时候也会觉得这是一种隐私。你别管买什么,比如我去菜市场买菜,那小贩动不动老跟我说你今天又来了,我都不想听,我希望他是不认识我的。
我不希望你了解我,我不希望你跟我很熟。很多年轻人他不希望熟悉自己的人知道自己买了什么,用了什么,喜欢什么。
我也跟大多数年轻人一样,买东西,我希望跟你保持一种仅仅是买和卖的关系。
所以你做生意,不要跟你的顾客太熟,不要有靠熟人的这个想法,你不要想着你熟了以后什么事都好办。生意就是生意,买卖就是买卖,不要掺杂任何的事情就好,把握一个度。