一直在思考,互联网营销的本质是什么?
营销的本质就是把自己的产品卖给那些真正有需求的人,一桌无比丰盛的海鲜大餐,放在海鲜过敏的人面前也毫无吸引力。所以营销文案也就是一个劝服用户采取某些行动的过程。
一篇仅仅只是介绍产品的文案不是一篇好文案,因为它在读者眼中更像是一篇又臭又长的广告,让人感到枯燥乏味,如果你是读者,你会一直把一篇枯燥乏味的广告全部读完吗?反正我是不会。
一个真正优秀的文案善于攻心,深谙用户心理,从而击中用户的内在需求点。
攻心是因为“适合”
正如上面的例子,一盘无比丰盛的海鲜大餐,很多人都垂涎欲滴,但是放在海鲜过敏的人面前也是毫无吸引力的,因为只有适合才能攻心。
而想要做到适合,就必须了解和洞察消费者的心理和需求,这也就是我们学习人群画像、去细分搜索行为、了解搜索意图的原因,只有这样才能写出攻心文案。
利用同理心撰写文案,利用逆向思维假设自己是消费者,如果自己有了需求之后最想看到的是什么内容,转变好自己的思维,从以往的产品思维转化到用户思维上:
01. 产品思维
大多数情况我们的思维都放在产品思维上,详细的介绍产品各种卖点,但没有解决顾客的需求。
02. 用户思维
如果可以击中访客痛点,也许一句话就能促使购买。
总之,我们不是告诉对方我们的产品怎么好,而是告诉用户你的产品对他来说有什么用。
攻心文案的撰写技巧
想要写出好文案就应该先改变我们的思维方式,一句话总结就是:不是告诉对方我们的产品怎么好,而是告诉用户你的产品对他来说有什么用。
1、拒绝自嗨,给访客想要的
修改前:10年积累,5年沉淀,铸就品牌实力
修改后:不用担心赔本,坐着就能数钱的项目
2、告诉他失去了什么
修改前:点击领取价值388的英语折扣体验券
修改后:别让孩子失去一次爱上英语的机会
3、好奇心的力量是可怕的
修改前:赵阳经过多年的积累,真的很牛逼
修改后:万万没想到,做竞价最好的竟然是他...
4、通过翻转给人惊喜
修改前:2019火爆招商项目,轻松赚钱
修改后:如此火爆赚钱的项目,竟然很少人知道
因为适合才能攻心,而想要适合就需要洞察消费者的心理需求,攻心文案的撰写其实就是在围绕人性来写。通常人性有几大特点比如:好奇、贪婪、从众、懒惰、恐惧、虚荣等等,下面我们来一一说明。
如何利用人性写好文案
1、好奇心理
人对未知的东西都会有好奇的心理,看到疑惑的事物会想去了解并且找出答案。
例:赵阳如何利用时间高效学习,成为竞价培训行业的顶尖存在?想不想知道?
2、贪婪心理
贪婪是人性最大的特点之一,利用贪婪心理写文案,可以利用用户贪小便宜的心理,就是给消费者多一些好处,给一些额外的好处。
例:用这个方法,可以比别人省30%的钱,买到一模一样的产品。
3、从众心理
大多数情况下,当用户产生购买行为时,并不会因为你的商品好而马上购买,往往快速让消费者快速购买的都是一时冲动,或迫于一定的压力。这其中最重要的因素便是从众心理。
例:陈小春和古天乐都沉迷其中的游戏,全国13亿都在玩,再不玩就out了。
4、懒惰心理
可以理解为偷懒,总是会选择轻松简单的事去做,甚至什么都不想做。表现在,怕累怕辛苦,想舒舒服服地达成目的。
例:30天不背单词就可以和老外流利的对话英语;躺着不动,一个月就能瘦30斤的方法。
5、恐惧心理
就是制造压力直戳用户的痛点,唤起危机意识和紧张心理,以改变他们的态度或行为。因为害怕衰老,所以会买一些抗衰或者延缓衰老的产品;因为惧怕生病和死亡,所以会购入保险...
例:你想自己辛苦一辈子赚的钱,都送给医院吗?这个症状容易导致...
6、虚荣心理
就是顺从用户的自我表现欲,给予优越感、适当地拍拍马屁,以满足用户的虚荣心,引发共鸣,文案同样可以很走心。
例:想要和范冰冰一样享受极致尊贵的皮肤护理吗?请用赵阳牌抗皱霜。
建议大家用思维导图将以上六点人性心理一一列出,结合自身产品尝试撰写一些标题,这些标题可以应用在创意、海报、页面等多个地方。
最后,我们将其总结为四点:
01. 站在访客的角度撰写他能获得的好处
02. 一段有画面感的文字更有带入感
03. 把产品的概念进行转移引导访客注意力
04.从用户真实的使用场景进行细节描述
好了,攻心文案的4个撰写技巧和6个人性心理到这里就分享完了,剩下的就要看你们如何应用了。要记住:所有的套路最终都是为了将用户的欲望引导到你想要让它去的地方!