前天企业微信悄然放出V3.0.0版本,更新说明中包含流传已久的打通客户朋友圈及群聊人数升级能力,全量开放后无疑将成为私域流量经营的必备神器。
关于企业微信3.0的此次重磅更新,我们为你整理了这份快速预览:
企业微信3.0更新内容;如何赋能私域流量经营;如何开通客户朋友圈。
企业微信3.0更新了什么?
(1)打通客户朋友圈
开通客户朋友圈能力后,可从工作台入口发布相关内容(文字、图片及视频)到朋友圈并与客户互动(评论、私聊),同时支持分标签筛选可见范围。
在管理层面,企业可创建统一内容并设置展示范围,由下属成员确认后将直接发布到客户朋友圈,还支持指定人员、团队对发表情况进行查看和管理。
(2)客户群人数升级
客户群人数上限经申请可(由20)升级至100人,企业微信端还支持设置进群欢迎语(文字+网页/图片/小程序)、添加快捷回复、配置侧边栏和直接解散群聊等专属功能。
企业可以查看并管理下属成员的群聊,并在员工离职后将客户群移交指定员工,同时管理员通过客户群入口可以查看群成员动态及群聊数据统计等信息。
(3)集成多款效率工具
日程、会议、协作文档、云盘、打卡、审批及教育场景等常规能力升级。
企业微信3.0如何赋能私域流量经营?
对接社交用户——企业微信支持无上限添加好友,将员工设置为小程序客服后,配合对外收款、名片配置与企业应用等工具对接客户,将有助于社交电商运营流程的规范化,使得企业可以更高效的通过社交渠道维护终端用户。
赋能社群经营——客户群人数提升至100人后,企业微信客观上已经具备了社群运营的基础,而结合自动回复、信息群发与统计能力,企业可以监督员工的运营情况,提升服务口碑,更好的维护私域流量。
朋友圈高效营销——作为十分成熟的社交营销场景,企业微信通过清除朋友圈营销限制,不仅有助于员工分割工作与生活场景,借助统一管理能力,也极大节省了企业线上营销的执行成本,从而提升营销效率。
如何开通客户朋友圈?
要提醒的是,更新到企业微信3.0后,并不是所有用户都可与获得客户朋友圈与客户群升级能力,得到内测邀请的企业可以从入口申请获得内测资质,需要满足条件才可开通,具体的参考指标如下:
(1)验证主体信息(2)企业注册>7天(3)每天登录企业微信的员工人数>50(4)成员添加的客户数(5)经营情况:给客户发消息的成员人数、客户回复率、线下添加客户占比、添加客户通过率等。
在公域流量见顶,购买流量成本高涨的当下,企业微信3.0的适时到来,以运营能力赋能企业用户经营,无疑将扮演私域流量时代的基础设施角色。
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