春节假期的最后一天,有幸和青岛的几位创业者以及中科投资的一位资深投资人D先生一起畅聊创业和投资,聊天让磐石之心感慨颇深。这次聊天让我听到许多创投的真实故事,验证了此前我写过的多篇关于互联网创业的观点,还进一步引发了更深层的思考。
创业的最好时代难免会有泡沫
无疑自2012年开始中国进入了创业的最好时代,这是由几个方面的原因导致的。移动互联网的普及,让中国网民总数2年间从3亿多猛增一倍至6亿,这为互联网创业提供了用户基础。其次,互联网与传统产业结合,带来了前所未有的机遇。
在政策层面,国家开始考虑经济转型,于是难免要淘汰一些高能耗、污染环境的制造业,鼓励创新型企业以及服务行业。为此在金融政策、创业保障政策上推出一系列优惠政策,比如,鼓励创业公司在中小板上市融资,方便VC和PE退出,有效的刺激了VC和PE投资积极性。
甚至一些地方政府还与VC、PE联合投资创新型企业,为投资做担保,甚至为创业失败的损失埋单。于是,一场声势浩大的创业潮滚滚来袭,在青岛这样的二级城市都可以经常碰到年轻的创业者。而在北京的咖啡厅里,随时都能看到几个戴着眼镜的年轻人凑在一起谈关于创业的事情。
D先生告诉我,北京的创业者已经遍地都是,一抓一把。但是创业气氛十分浮躁,这无疑是巨大的泡沫。他举例说,有三位出国回来的90后,没有详细创业计划书、产品也没开发出来,却开口就要1000万,只让投资公司占股5%。当他对这样的估值表示质疑的时候,这几位年轻的创业者说:“你不懂互联网,这已经很便宜了,等我们上了某某平台路演,你抢都抢不到!”
并非所有人都适合创业
D先生说,现在全民创业大潮是好事,但是过多的鼓励大学生创业并非好事。由于大学生并没有工作的经验,而现在的创业已经无法向比尔·盖茨创业的时代,那时候的创业完全是技术性的,与传统产业之间的结合并不紧密,所以可以不具备一些经验。
而今中国的创业者很少有技术型创业者,更多的是做传统产业、服务业的升级改造,而这就需要经验。大学生们没有出色的技术实力,无法在核心技术创业上取得成绩,又无工作的经验因此也很难在传统产业、服务业的改造升级中获得成功。所以D先生投资最为重要的就是要看创业者的经历。
的确,当前的创业如果只做线上的App、网站没有多少意义,因为线上创业的风口早已过去,这个时代属于线上线下结合,互联网只是一种文化、一种渠道、一种工具。因此能够获得创业成功者,应该是在线下的产业中做过一段时间,认识到线下这些产业存在的各种问题、弊端,通过互联网思维、技术对这些产业进行改造。
在聊天的现场,也有两位成功获得投资的创业者。他们一个做的是书店,将传统书店变为体验式书店,获得了顺为的投资;另一位创业者是公寓式酒店的持续创业者,他有资深的创业经验,深刻认识到当前酒店行业的各种弊端,通过更轻的运作成本、更极致的服务、更互联网化的管理、更能打动顾客的文化去创造一种崭新的酒店文化。
所以创业者首先应该是这一个行业的从业者,他热爱这个行业,却对这个行业当前的发展表示失望,于是他以此前的工作经验为基础,以崭新的思维方式、互联网技术手段去改变这个行业,这就大大增加了他成功的概率。所以对于目前,一些互联网人突然跳出去做装修O2O、家政O2O、按摩O2O,我并不认同,因为他们并不是这个行业的从业者,也没有爱好的前提,没有经验基础,这显然是根基不稳的。
创业成功的几个关键字
在与D先生、几位创业者的交谈中,我感受到了几个创业成功的关键字的重要性。而这些关键字在我此前写的众筹、互联网思维相关文章以及《解密小米》这本书中都有体现,本文再进行简单的总结。
第一个是去中心化。关于去中心化,我在《由众筹咖啡馆谈互联网开放平台》《99%创业会失败 去中心化是良药么?》等文章中都有阐述。去中心化意味着合作、分享的精神,而非单打独斗,这也是互联网的精神。
通过合作可以降低资金占用,快速完善产业链条,降低风险。比如,以前做酒店要租赁一栋楼,租金很高,一般创业者无法承受。而现在做酒店公寓可以和开发商合作,帮助开发商卖尾盘,创业者缴纳很低的租金就可以拿到房子,进行简单的软装即可开门待客。而与互联网订房平台又省去了推广的费用。
将互联网思维、技术运用到创业中,利用去中心化的方式实现更低的成本,更高的效率,同时还实现了合作方之间的互利共赢。
第二个是以卖服务替代卖产品。在产品、服务完全过剩的时代,继续卖产品已经没有竞争力。产品不再稀缺的时候,影响用户选择权的不仅是供求关系,而包含了体验,这种无法用数据衡量的变量,也有人称之为“行为经济学”。
用户使用手机不再只是为了打电话、发短信、上网,而是追求一种发烧、品质亦或是艺术的感觉;出门住酒店不再只是为了睡觉,如果能够获得一个贴身的保姆、更超预期的服务那种感觉会更美好;吃火锅不只是火锅好吃,还想要那种亲人般的关怀......显然,在产品不再稀缺的年代,卖产品的观念要变为卖服务,追求极致,实现超预期的效果,让品牌口口相传。
第三个是自组织。以前的企业是靠制度、考核机制来管理员工,而当人们都活在了互联网上之后,企业管理员工的方式应该考虑“自组织”。因为通过互联网平台,员工与客户之间直接对接,客户可以给员工打分,这种透明的奖赏机制,将激励员工时刻努力。
互联网普及所带来的社会进步是显而易见的,因为信息的透明化,让每个人都自觉的提高自己的道德修养。在德鲁克的《未来社区》,克莱·舍基的《认知盈余》中都提到了未来社会的自组织概念,这是一种先进的管理方式,是创业公司一定要学会使用的,这将有利于提高员工积极性,减少管理难度,提高客户满意度。
第四个是轻公司还是重公司。我认为,创业者最大的优势是资产轻,轻意味着跑得快,低风险。雷军说,小米的优势是没有工厂,这让小米跑的足够快。当然在跑到了一定阶段之后,想要跑得稳,就需要增加配重,比如,提高技术研发能力、专利积累、资源整合等等。
但是在创业初期,一定是一家轻公司,这才可以进可攻,退可守。而公司的“重”在于挖掘用户的痛点,一个个产品、服务细节的改造,将粗放式的产品变为极致的产品,将只能满足基础需求的服务变为超预期的服务,这是公司的“重”之所在。
第五个烧钱不是本领。很多创业者爱谈愿景,而且在电商、打车软件这些疯狂烧钱创业模式的影响下,很多创业者认为会烧钱就是本领,因为京东至今亏损却值400多亿美元,滴滴和快的烧了数10亿还没考虑盈利。
其实这种想法十分可怕,因为不考虑赚钱的创业者可能意味着对企业不负责任。并不是所有人都像刘强东那样强大,也并不是所有船业公司都像滴滴、快的那样幸运,过了A轮融资又死掉的公司多之又多,很多都犯下了冒进的错误。团购网的集体死亡,各类App的大规模死亡,基于社交网络应用的创业昙花一现,O2O的泡沫......都在验证这个简单的道理。创业不是败家,不是赌博,其本质仍然是经营。
何况还是与传统产业结合的创业,更应该注重赚钱,而不是烧钱圈地。互联网的目的是一统天下,这是互联网虚拟产品特性决定的,而传统产业必然无法一统天下,这也是产品决定的。冒进者死,谨慎者生,烧钱不是本领!
事实上,还有很多创业关键字,比如,连接、生态圈等等,在这里就不一一论述。只是感觉,可能获得成功的创业者们的成功原因都是相同的,那就是遵循互联网文化和规律,都能在他们身上看到这些关键字,而这也正是他们与他们所改变的传统产业的不同之处。